May88 coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có điều khoản mơ hồ hay ẩn ý.
Chào mừng bạn đến với may88 – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là trách nhiệm mà may88 đặt lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua trang web may88.casino, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ khách hàng và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của may88. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của may88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật của may88 được soạn thảo theo nguyên tắc minh bạch, đơn giản và dễ hiểu. Chúng tôi tránh dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp không cần thiết. Nếu có bất kỳ điều gì chưa rõ, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
May88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng người chơi tại Việt Nam:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie | Có (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, nạp tiền, rút tiền, đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành (từ IP) | Tự động |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài ảnh CCCD/CMND phục vụ xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Mọi dữ liệu được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ may88.
Tất cả dữ liệu cá nhân thu thập tại may88 đều có mục đích cụ thể và được sử dụng đúng mục đích đó. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa và không dùng dữ liệu của bạn vào những mục đích ngoài danh sách dưới đây:
May88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với may88 và bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền. May88 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
May88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
May88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại may88. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân may88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết.
Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@may88.casino với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm ảnh CCCD/CMND để xác minh danh tính.
May88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày – dữ liệu thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được giữ lại trong kho lưu trữ bảo mật riêng biệt, không tham gia hoạt động vận hành.
Dịch vụ của may88 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ xác minh tuổi khi được yêu cầu.
Nếu may88 phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ support@may88.casino để báo cáo trường hợp nghi ngờ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách may88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được tiếp nhận bởi bộ phận bảo mật chuyên trách của may88 và được xử lý theo quy trình chính thức với phản hồi bằng văn bản trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không hài lòng với cách giải quyết, bạn có quyền leo thang khiếu nại lên cấp quản lý hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mọi kết nối đến may88 đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn được các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất thế giới áp dụng.
May88 tuyệt đối không kinh doanh thông tin cá nhân của người chơi. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi chỉ là người giữ hộ có trách nhiệm.
Kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực đểbảo vệ tài khoản may88 của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Tính năng miễn phí, bật được ngay trong cài đặt tài khoản.
Lịch sử cược và giao dịch của bạn chỉ hiển thị cho chính bạn và bộ phận tài chính may88. Không một bên thứ ba nào có quyền truy cập lịch sử chơi game của bạn.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của may88 được kiểm tra định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế.
Đội ngũ hỗ trợ của may88 luôn trực tuyến để xử lý mọi sự cố bảo mật, từ đăng nhập bất thường đến yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.
Tại may88, mỗi giao dịch nạp và rút tiền đều đi qua lớp xác thực bổ sung. Chúng tôi hợp tác với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa uy tín – những đơn vị đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động.
Thông tin tài khoản ngân hàng và số ví điện tử của bạn được mã hóa trước khi lưu trữ. Nhân viên may88 không thể xem toàn bộ số tài khoản của bạn – chúng tôi chỉ hiển thị các ký tự cuối để xác minh khi cần.
Xác minh danh tính (KYC) là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ chính bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi may88 khỏi gian lận và rửa tiền. Quy trình này thường hoàn thành trong vòng 1–2 giờ làm việc.
Ảnh rõ nét, không bị che khuất, chụp trong ánh sáng tốt.
Xác nhận bạn là chủ nhân hợp pháp của giấy tờ đó.
Nhận thông báo kết quả qua email hoặc SMS trong vòng 1–2 giờ.